一秒记住【顶点小说】 dingdian911.com，更新快，无弹窗！
居委会的大妈说：“你们一定要想办法，一定要把这个忙帮上，如果那三个儿子能过来照顾她们的爹，那我们居委会的工作上就减少了很多的麻烦和负担，当然你们该收费多少，我们照样付费，只要能把这个老大难解决了，我们不跟你讨价还价，你该收多少就收多少。”
刘美接着又和她谈了一些其她的情况，然后做了下记录，说到：“这样吧，你先回去，给我一天的时间，后天你过来，我们做一个方案咱们一块讨论，如果行的话就签一个合同，如果不行的话再改进。”
大妈非常高兴说：“哎呀，你能接下来这个事我就很高兴了，人家。多少个地方来调解都调解不了，一听说她家这个事儿谁都摇头，这个事真是没办法，真是清官难断家务事啊，没想到你这么痛快的接下来了，我太感谢了，太感谢了。”
刘美笑笑说：“我们就是做这个工作的，再难的工作我们都要做，不然我们成立这个咨询室有什么用呢？是不是？你放心，我们大家想办法，我相信以诚感人，三个儿子一定会醒悟过来会照顾老人的。”
这大妈突然又掏了1000块钱，说：“我这算定金啊，你把它收了。”
刘美说：“我们规定的不收定金的，你放心，我们出来这个计划以后和你一块协商，要是同意我们就签合同，定金我们不要。”
大妈说：“收了吧，收了吧，说实在的，你收了钱我踏实点，哎哟，你不知道我们熬的都快熬死了，比自己家事都难，所以呢，这个钱你必须要收，这是我们居委会的钱，也不是个人的，你收了以后我们就踏实了，在一块再做这个工作好不好？”
刘美笑了笑，她知道是怕她反悔不做了，赶快把钱丢下来，就像是医院找医生做手术，先给个红包，心里踏实是一样的道理。
于是笑笑说：‘行，你既然这样，我就先把这个定金收了吧。”
大妈长嘘一口气离去了，临走一再让刘美要想办法，一定要想办法帮助把这个事解决了。
刘美送出去老远，让她放心。
大妈离去后，刘美和王芳俩开始讨论这一单生意的情况。
王平说：“姐，这种情况很难呀，咱们能不能完成啊？你听的大妈讲的是她们老大难，而且法院都去过了，都没解决，她们已经是没办法了，宁愿花多钱，只要我们能帮她们解决，说明这个工作非常难做，就凭咱俩能做成吗？”
刘美望着她说：“你的担心是对的，我也担心，但是呢，我就不相信，这个事解决不了，这还得了啊，还是那句话，我们呢首先要以诚挚的心态去做这件事，全心全意诚心诚意，这是一个坐标，第二步呢，我们要充分的把情况了解清楚。还是那句话，透过现象看本质，这其中肯定还有很多外人不知的情况。”
王平点着头，完全同意。
“我们把情况都了解清楚，然后从内部开始往外做工作，从这个事情的本质开始分析，甚至帮她们解决一些实际困难，我想会有起色的，不着急，咱们慢慢分析吧，还是和以前一样，把所有的事情分析透，然后开始挨个的走访，了解最真实的情况，我们才能做出最合适的判断，才能找出最好的办法来解决。”
王平说：“服了服了，姐，怎么一到我身上就懵了，就急了，就不知道动脑子了，你看你想的多好多周到啊，多深刻呀，哎呀，我真正要向你好好学习呀，我真是服了，真是服了。”
刘美说：“这也不是一下两下突然就自己会了，我们在慢慢的工作中实践中摸索嘛，我这不也是开始摸索嘛，但是有一点你平时没事的时候，多想想我们做过的单子，一单一单我觉得都很经典，你要是有时间啊，能都整理出来作为一个资料，以后也可以总结经验，接受教训，对不对？”
王平说：“你这个想法很好，那我现在没事的时候我就开始整理这些，我们现在好在做的单子还少，我还能把它整理出来，以后多了再搞我就有点懵了，以后做一笔我就整理出来一个。”
刘美说：“这就是时时刻刻总结经验，我们要不停的反省再总结，这样才能摸摸索索的前进，才能找出一条大道，我们才能获取更多的经验。”
王平说：“我听你的，我们第一步做什么呀？”
刘美说：‘我的想法是这样的，第一我们两个亲自要去老人家聊天交流，了解他的一切想法，把他的情况摸清，然后我们再到三个儿子家，一家一家去走访，也把情况了解清楚，看看他们有什么想法，重要的是听听他们内心真正的想法。双方我们都了解清楚，以后回来了我们就做方案，原则上当然是本着说服教育，以行动感化她们，这是我们的大方针，如果这样不行的话，我们就采取一些措施。”
王平忙问：“我们采取什么措施呢？我们也不是武装力量，不能对他们发号施令啊？”
刘美笑着说：“你真会开玩笑，我们也可以用些小手段小计策呀，孙子兵法还36计呢，我们就不会动脑子呀，也总结出我们这行里36计来。”
王平更加羡慕说：“我太服你了，我真服你了，我不再说话了，我无法表达我对你的崇拜之心呀。”
两人就这样连闹着连说了正事，不一会儿她们的大体方案思路就出来了。
王芳笔头子还算可以，比较顺溜，刘美就懒得自己动手了，把这个大概意思两个人商量一下，让王平整理出来，她再看一看。
王平说你放心，我尽快的给你整理出来，当然我要想到什么好的建议我也加进去，然后你再过目，我们再修改这个大体的初步的方案就能出来。
接下来各自忙起来，王平整理大体方案，刘美则继续动脑子思考。
这件事一定要办好，这不仅仅是一个单子，一笔生意，刘美意识到目前这种养老问题是个突出的问题，她希望自己能通过这个单子找出一个好的解决方式方法。
而且以后一定会遇到不少这类情况。