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刘美说：“对，这件事看起来比其他事都比较简单，但是有一点儿，他家毕竟是老人已经去世了，而且可以说是女孩间接害死的，就是间接的凶手啊，所以这一点让女孩如何摆脱不了，看样子得给她点教训，不然的话她走不出来。”
刘美说这话的时候，付杰紧紧盯着她。
刘美马上说：“和你的情况不一样，因为你女朋友死那是有病，是没办法，她这个呢其中有内疚情绪在里边，而且非常大，所以我们要分析一下情况，然后对症找出办法来才能解决。”
这付杰突然挺感兴趣的，说道：“对，你说的对，那我们怎么想办法现在开会呀？”
刘美想想说，“这样吧，今天到晚上下班之前我们不说这个事，你们回去以后呢，每个人想一个办法出来，明天一早我们每个人都要拿出办法来，我们再凑在一起，大家讨论制定出一个方案来，一定要想出有用的办法，不是对付的，我们这个办法一出来就实施，一实施必须要成功，你们可听懂了。”
王平表示明白了，小李也说知道了。
付杰说：“好吧，我也回去想想这个事啊，看来还真够费脑子的。”
刘美说：“现在干什么事都费脑子，干什么事都不也那么容易干，但是你只要肯下功，付出了努力都会成功的，所以说，一些事只要你自己努力去做，你也会走出来的，没有完不成的事。”
刘美又说：“跟大家说，其实我们的工作啊，是做人家的工作同时也是做自己的工作，做了一件别人的事，我们自己会从中得到一些启发反省，经验和教训，你们说是不是？有这么多的人生经验，我们的人生肯定越活越精彩。”
刘美的情绪感染了大家，小李高兴的又说到：“我说吧，我的眼光真好，我能到这来我能申请到你这来，我真是有眼光啊，跟了姐我真学到了不少。”
王平也说：“姐呀，我发现我怎么追也追不上你，你的格调太高了，你的眼光太大了，我永远都是你的学生。”
下班了，大家各自带着自己的任务回家去了。
刘美特地出门的时候和付杰走了一段路，给他鼓励和劝慰，她明白付杰进来帮忙，其实也是她们在帮助付杰的开始。
今天第1天来，她就明显的感到付杰有了变化，所以对帮助付杰充满了希望。
刘美回到家以后，没有去方案之事情，而是好好的睡了一觉，她觉得这两天有点累了，她不想带着疲劳去思考问题，只有休息好了脑子才能更加清晰灵活，更会发光发亮。
这一夜觉睡得也很实也很深
第二天一上班的时候，三个人纷纷的拿出了自己的设想方案。
刘美说：“我们就今天一天的时间，所以今天集中起来就做这件事，咱们大家都围在一起好好分析讨论一下这个大妈说的情况，然后把我们的想法制定一个切实可行的方案，现在你们大家都说说自己的设想吧。”
王平先发言了，她说：“这个情况其实很简单，就是女孩觉得自己亏欠了，内疚了，那么我们可以直接的给她说，让她把自己的这个内疚说出来表达出来，去到爷爷的坟上痛痛快快哭一场，说一说一说。然后到亲戚面前或到学校里，以及知道这件事的所有人面前，去公开的谈谈这事，让自己的虚荣心面对的这些人，勇敢的说出来自己的错误，因为自己嫌弃爷爷才使得爷爷生病，她要把这个令人心痛的这个事情当着大家面说出来，当她一旦说出来承认错误痛哭流涕的时候，我相信她就会冲出来了，就会走出来了，因为现在全部都是虚荣心在作怪，因为她不想面对大家也是虚荣心在作怪。”
王平的方法虽然很简单，大家觉得还是比较中肯的，直接说到了点子上。大家都觉得不错可以采用。
接着小李又说出了自己的想法，小李说：“女孩子虚荣心强，面子薄，这是正常的，严重的内疚让她走不出来，所以我们要根据她是女孩子这个特性呢，开展细致的耐心的说服教育，比如说每天让她们跟着我们走出去开开心，把心情先敞开，先感受到这个世界的美好，感受到山水的可爱，渐渐的让她那个心踏实下来，温柔下来，这样以来，她就能换个角度想问题了，就不会觉着走不出来了，事情已经做了勇敢的承认，然后再用其她一些善良的事情，美好的事情去触动她，去感化她，让她转过来一个角度，慢慢的走出来了。”
小李的想法也比较切合实际，确实从另一个角度分析，用美好去感染她，去触动她，让她的思想发生改变，大家觉得这个办法也比较适合
这时候刘美望着付杰说：“你的意见呢？”
付杰听了大家的意见，沉思了下说：“我的意见不太成熟，但我接着呢，我们没有那么长的时间和那么多的精力去陪她去改变，我们是做这工作的是服务窗口不假，但是我们这也是个商业性机构，要讲究性价比，我的意见就是用1一到两天的时间，我和她谈一谈我的事情，然后我和她一块去我女朋友墓地前让她亲眼看到我对女朋友思念发泄，然后我和她一块到她爷爷的墓地，让她去给爷爷忏悔去发泄她的情感，我觉得通过我俩这个内心深处的碰撞，可能都会消弱了双方心中的沉痛和沉闷。我觉着互相抵触一下子可能有好处，另外，我是属于受助方，我现在的心情比原来好多了，但是也没有彻底解开，我觉得这也是互相，这个方法对我也是一个帮助吧。
再一方面呢，我是又是个帮助方，所以我觉得我也有责任去帮助别人，当然这么一碰撞，互相一交流不一定就能使她一下走出来。我第二个方法就是跟她父母交流，让她父母改变以前那种害怕，不敢多说，不敢多讲，天天守着她给吃给喝这种状态。