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第八十八章 秋望

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     第八十八章秋望(第1/2页)
    十月的上海,梧桐叶开始泛黄。
    苏晚一个人飞过来的,没有惊动任何人。她住在一家普通的全季酒店,没有让助理订行政套房,也没有安排任何商务会面。她只是想来看看。
    到上海的第二天,她做了一件在深圳绝对不会做的事——她花了一整天的时间,在市中心漫无目的地闲逛。从南京西路走到淮海中路,从新天地走到田子坊,从陆家嘴走到外滩。她走进每一家她感兴趣的奶茶店,点一杯招牌产品,坐在角落里观察店里的客流、装修、出品流程和顾客反应。
    一天下来,她喝了八杯奶茶,肚子撑得难受,但笔记本上记满了observations。
    上海的茶饮市场和广东完全不同。广东市场讲究的是“实在”——料要足、味道要浓、价格要公道。上海市场讲究的是“腔调”——包装要好看、概念要新颖、门店要有设计感。同样的产品,在两个市场的打法完全不同。
    她在笔记本的最后一页写下了一行字:“进上海,不能照搬广东模式。要么换一套打法,要么暂时不进。”
    回到深圳之后,苏晚没有跟任何人提起上海之行的收获。但她把笔记本上那行字看了很多遍,每次看完都会沉默一会儿。
    十月末,福建市场的门店数量突破了十家。阿杰在电话里汇报的时候,声音里带着掩饰不住的兴奋:“苏姐,福州第二家店的月营业额已经追上第一家店了,泉州也是。厦门第三家店的选址我已经看好了,在集美区,靠近大学城。”
    苏晚听着,没有打断他。等他全部说完,她才开口:“阿杰,福建市场你做得很好。但我要提醒你一件事——不要因为现在顺,就觉得以后也会一直顺。市场是会变的,竞争对手是会进来的。你现在要做的是趁着顺的时候,把根基扎深,把团队带好,把供应链理顺。这样就算以后遇到风浪,你也扛得住。”
    阿杰在电话那头沉默了几秒,然后说:“苏姐,我记住了。”
    十一月,苏晚的三百七十家店进入了平稳运营期。广东市场的基本盘稳如磐石,福建市场也在稳步增长。公司的月总营收突破了九千万,净利润超过了一千三百万。
    十一月中的一个下午,苏晚接到了一个电话。来电显示是一个北京的号码,她犹豫了一下,还是接了。
    “请问是苏晚女士吗?我是中国连锁经营协会的工作人员。我们想邀请您参加今年年底的连锁业大会,并做一个主题演讲。”
    苏晚握着手机,沉默了几秒。中国连锁经营协会——全国连锁行业最权威的组织。她从来没想过,自己有朝一日会被邀请在他们的年会上做演讲。
    “演讲的主题是什么?”她问。
    “我们希望您能分享一下,从一个单店发展到三百多家连锁门店的经验和心得。”
    苏晚想了想,说:“好。我去。”
    挂了电话,她坐在办公室里,看着窗外深圳湾的海景,发了一会儿呆。她想起了九年前,自己在那间二十平米的小店里,连“连锁”这个词是什么意思都不太清楚。九年后,她要在全国连锁业大会上,给同行们分享经验。
    十二月初,苏晚飞了一趟北京,参加连锁业大会。她穿了一身简洁的黑色西装,站在讲台上,看着台下上千名观众,心里有些紧张,但她没有表现出来。
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    她没有用PPT,也没有讲稿。她站在讲台中央,像聊天一样,开始讲自己的故事——从西乡老街那间二十平米的小店开始,讲到一百家店,讲到三百家店,讲到走出广东,讲到进入福建。她没有刻意煽情,也没有美化自己的经历,只是老老实实地把发生过的事情讲了出来。
    讲完之后,台下响起了经久不息的掌声。苏晚看到,坐在第一排的几位老者,也在鼓掌。
    会后,好几个人围上来,跟她交换名片,向她请教问题。苏晚一一回应,没有表现出任何不耐烦。一个看起来五十多岁的男人走到她面前,说:“苏总,你的演讲很精彩。我做连锁餐饮二十多年了,见过很多起起落落。你这个品牌,能走得远。”
    苏晚笑了笑:“谢谢。我也希望能走得远。”
    回到深圳之后,苏晚的生活恢复了正常的节奏。但她的心里,多了一些新的想法。在北京的那几天,她接触了不少全国性的连锁品牌,了解了他们的运营模式和扩张策略。她发现,自己的品牌虽然在广东市场站稳了脚跟,但和那些真正的全国性品牌相比,还有很大的差距。
    差距不仅在规模上,更在系统化管理和品牌认知上。
    十二月中旬,苏晚召集核心团队开了一整天的战略会。会议的主题只有一个——未来三年,晚舟小铺要怎么走。
    会上,大家各抒己见,争论激烈。有人认为应该继续深耕广东和福建,把这两个市场做深做透;有人认为应该加快全国扩张的步伐,趁热打铁进入更多省份;还有人认为应该先做供应链,把后端能力建强了再考虑前端扩张。
    苏晚听完所有人的意见,沉默了很久,然后说了一段话:“我的想法是,广东和福建的基本盘要继续稳住,这是我们的根。同时,我们要开始布局华东市场。上海、杭州、苏州,这三个城市,明年至少要进一个。具体进哪个,我还在看。”
    会议室里安静了几秒,然后有人开口问:“苏总,会不会太快了?”
    苏晚摇了摇头:“不快。如果等到我们把广东和福建完全做透了再往外走,最好的时机就错过了。全国性品牌不会等我们准备好再行动。我们要做的,是在他们还没反应过来的时候,先把位置占住。”
    散会的时候,已经是傍晚。苏晚站在会议室门口,和每一个人击掌。她说:“明年会很难,但我们会走得更远。”
    十二月末,深圳的冬天又一次如约而至。苏晚的三百八十家店分布在广东和福建两省的三十多个城市,月总营收突破了九位数。
    平安夜那天,苏晚没有搞大型聚会。她只叫了林舟,两个人在深圳湾的家里,煮了一锅火锅,看着窗外深圳湾的夜景,安安静静地吃了一顿饭。
    吃到一半的时候,林舟忽然问她:“苏晚,你有没有想过,有一天你会停下来?”
    苏晚放下筷子,想了想,说:“没有。”
    “一天都没有?”
    “一天都没有。”苏晚说,“不是不想停,是不敢停。我停下来,后面的人怎么办?几千个员工,几千个家庭,都指望着公司活着。我不能停。”
    林舟没有说话,只是伸手握住了她的手。
    窗外,深圳湾的夜色温柔。这座城市的灯光永远不会熄灭,就像那些在这座城市里奋斗的人,永远不会停下脚步。
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