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男顾客走进商店里面之后,首先到女装区去看了看衣服。商店里的其他售货员也感到十分奇怪,一个大男人怎么会到女装区去买衣服呢?女导购员小孙走过去,礼貌地解释道:“先生,这边是女装区,男装区在那边。”说完后她将手指向了男装区。
起初这位顾客还有点不好意思,觉得自己竟然会犯这种低级错误,走到女装区里面了。俗话说,犯错都是人之常情,世上哪有不犯错误的人呢!可惜在这位男顾客看来,好像犯错都是什么见不得人的事情,而且,还在这么低级的问题上犯错误,让他感到十分尴尬。于是,他顿了顿自己的身子,朝着小孙凶巴巴地说了一句:“我知道!难道我就不能为我女朋友选一件好看的服装吗?”
他说话的方式令人信服的十分勉强,要真像他所说的那样,是过来帮他女朋友选一件衣服的话,他怎么刚走进商店的时候没有跟售货员和导购员说一下呢?还是他有十足的把握帮自己的女朋友选一件合适的服装,而不需要任何导购员提供一点儿参考建议呢?这可与常理有点说不过去了。
另外,他说帮女朋友买一件衣服也就算了,可听见导购员小孙说这边是女装区,还没有多长时间就从女装区溜到男装区挑选起男装了。小孙看到他这副犟脾气,心里暗暗地嘲笑道:“真是个死要面子的家伙。”
更为甚之,这个男子试衣服的时候就让人啼笑皆非了。他在男装区看了很多件衣服,都觉得很不错,然后一一取下来到试衣间里面去试。当他刚走进试衣间的时候,不停地抱怨试衣间的环境不好之类的牢骚话。随后又埋怨小孙的服务态度不够好,没有提供很贴切的服务之类的,反正就是嫌这嫌那,什么都看不惯。
更令人郁闷的是,他试衣服的名堂很多,两件衣服都很好看,可是在他看来非要选出来一件最好看的衣服才能在自己的身上试穿。小孙无奈只好由着他的性子来,让他反复的试穿。但他让小孙拿了一件看好的衣服,还没有试穿,就大呼小叫地让小孙给他拿另外一件衣服。小孙刚刚把衣服递给他,他又呼喊她准备一件型号稍微大一点的。当小孙拿来一件型号稍大一点的衣服之后,他又开始呼喊另外一件刚被她拿走的衣服。
当小孙帮他挑选出来一件很适合他身形的衣服,他也表示认可了。当他在男装区又转了一圈后,却又发现了新的目标。小孙还以为此人会多买几件衣服,可最终他又拿了一件体恤试了起来,她只好来到他面前,客气地提醒他道:“先生,请你最好想明确了在试,这样多费工夫啊?”
那男子一听就火了起来,吼叫道:“怎么啦!这衣服摆在这里不就是让大家试的吗?你嫌麻烦了?你这什么态度啊?”
这人抓住小孙的话就大吵大闹起来,顿时吸引一些顾客过来围观,小孙让他给训斥地直流眼泪。
李诗蕾在里面的办公室一听到外面吵了起来,马上赶出来。她分开围观的顾客,挤了过去,彬彬有礼地问:“怎么啦?我是这里的经理,有什么问题可以对我说好吗?”
那男子听到李诗蕾的话,扭头一看,两眼顿时看直了眼,哦!原来这里的经理这么年轻漂亮啊!他贪婪地多看了两眼后,口气有些缓和地说:“既然你是这里的经理,你的手下态度不好,冲我发脾气,你说该怎么办吧?”
小孙哭泣地解释道:“李经理,我根本没有对他发火,我只是看他毫无目的的乱试才提醒他,等想好了在试,他就冲我发火了。”
李诗蕾见状知道这个男子是个难伺候的主儿,就微笑着对他说:“哦,原来是这样啊,我向你赔礼道歉,是我的责任,你想买什么服装,我亲自挑给你试好吗?”
那人摆了摆手说:“既然你向我道歉了,今天我心情不好,我不买了。”说完后,他一扭头就走了。
小孙望着那男子的背影对李诗蕾愤愤地说:“李经理,他今天实际上是来找茬的,你怎么还要向他赔礼道歉呢?”
李诗蕾微笑着说:“小孙,你忘记我们店里的宗旨了吗?那就是顾客是上帝,因此,你必须牢记,否则,我们就没法做生意了。”
小孙郁闷地想:“这家伙要是想摆阔气,也不需要在几件衣服上面纠结,他以为用这种的行为就可以表现出大款的风度,但实际上他根本就没有这样的资本。既然没有这样的资本,那为什么又要打肿了脸充胖子呢?真让人不可思议。”
李诗蕾商店的生意兴隆了,附近的税务所也把她给盯上了,那些税务专管员们几乎每个月都来上门查税,她每次都殷勤伺候,生怕得罪这些“现管”,日后遭到刁难。
有一次税务所的王副所长带着两个专管员来店里检查纳税情况,他们把账本翻来覆去查了好几遍,也没有发现什么问题。到了中午,李诗蕾觉得自己是女人,整天把精力浪费在酒桌上得不偿失,便借口自己商店里有业务走不开,让司机王力陪他们吃饭。等开席后,王副所长见这位美貌的女老板还不出面陪他们,就发起了牢骚,影射她不把他们放在眼里,还假意准备走人。王力只好打电话劝她赶紧过来,如果将他们得罪了,以后的麻烦事儿会很多。
李诗蕾不得不向这些人妥协,还得去酒店里陪他们。当她打车赶到酒店后,对他们笑脸相迎,解释自己晚来的理由。王副所长立刻罚她喝了一杯红酒。那天王力点的菜很丰盛,李诗蕾喝红酒,王力陪王副所长和白酒。其实,这红酒和白酒比起来味道淡一些,喝进去后劲并不小。李诗蕾和王力推杯把盏,频频向他们敬酒,真是好话说尽,生怕他们不满意。
当酒过三巡,菜过五味后,王副所长喝得脸上带上几分红晕后,就嬉皮笑脸地口无遮拦了。他见李诗蕾长得美艳动人,就开始对她进行挑逗,一会和她喝交杯酒,一会说讲几段社会上流传的黄段子,有时还借酒对她动手动脚的。如果李诗蕾不是经营商店,真想抽他几个大嘴巴。但为了商店顺利经营,她还是忍下去了。吃完饭后,还让王力为他们准备好礼品。