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李越南的工友不知从哪里得到信息，一下子组团赶到医院，正好看见李越南从抢救室被推出来，脸上盖着白布。马上有几个人上前拦住了推车前行的路，要医院把死者留下，不能送往太平间。
护士回复他们，这样做是医院的规定，也是符合救治流程，他们如果有什么想法可以和医院领导进行沟通。千万不要意气用事，这样拦着路让死者也不安宁。
可是这一伙人听不进医护人员的好言相劝，依然拦着路，任凭医护人员想尽办法从挡路者中间穿行过去都没能成功。
许志飞他们眼看这医患之间的关系愈发紧张，很多不可预测的事似乎都冒着劲、憋着气，随时都有可能发生，于是急忙上前去调停。
“我看你们是李越南的朋友是吗？”
“你是谁啊，我们是他的老乡。”
“我是山海劳务服务有限公司，李越南这份工作就是我们介绍的，我叫许志飞，是这个公司的总经理，你们有什么要求可以和我说，不过请你们是不是配合医生给李越南让个道。”
借着许志飞和他们几个老乡说话的间隙，医护人员找准机会冲过了人墙，护送者李越南的遗体进了电梯。几个老乡回个神来见李越南“人”不见，把所有怨气都开始洒在许志飞身上。
“你说你打算怎么处理李越南这个事？”
“这事我们一定会妥善处理好，请你放心。”
“在这里，我们就是李越南的家人，如果处理不好，我们准和你们没完。你们打算赔多少钱？”
“这个我们一定会给你们一个满意的答复。”
双方之间的话题一直围绕着“钱”字第一次作着面对面的拉锯，许志飞口上说的满意不足以让这帮老乡们口服心服般的满意，所以许志飞建议大家换个地方坐下聊，在医院吵吵闹闹总不是个事。
“你看要不明天你们去我公司聊，我们回去也做个方案出来。”
说完，许志飞把名片递给了对方那一群之中的带头人。那人拿过名片以后，打量了许志飞一番，随后挥了挥手说着散了，散了。
许志飞回到公司以后，立即召集刘玉良、阎晓光、还有那个在他眼中“惹事”的张衡一起商量善后方案。
许志飞的态度很明确，就是要息事宁人，妥妥当当把事情处理好，让死者走得安心，让家属获得放心，更不要因为这件事影响公司在客户心中的信心。
刘玉良马上做了一份详尽的方案，列明了家属招待、安抚、理赔等众多环节，力求每一个能想到的环节都尽量让死者家属满意。
许志飞特别关注理赔环节，对每一笔死者可以获得的理赔权益都问得仔仔细细，还进一步过问了公司出面为求职者购买的相关保险的权责利情况。这期间，许志飞、刘玉良和阎晓飞还特意过问了张衡经手的人员保险的落实情况，得到了张衡的确定答复后，许志飞这才放心方案的整体内容，接下来就等着和死者家人或者朋友一起坐下来进一步把方案确定，以力求尽快执行。
本以为公司秉持着积极处理，不回避的态度，再争取得到家属的配合，这个事情应该很快就可以过去。然而第二天，山海劳务像炸开了锅，一下子“出名”了。
“不好了，不好了，许总，公司门口摆满了花圈，还拉起了横幅，还有一些披麻戴孝的人！”
接到电话的时候，许志飞正在来公司上班的路上，得知这个消息后，他知道又有好戏看了。
许志飞刚出现在公司门口的时候，就被昨天那帮人给围住了，还给他扣上了“谋财害命”的帽子。幸好有公司其它人来帮忙解围，才使得他能脱身进入公司内部。
但是解围也有个附加条件，那就是同时跟进来了李越男亲属队伍中的一男一女。刘玉良怕这两人可能会闹事，安排一个员工躲在角落里，暗中观察，如果情况不对，果断报警。
跟进来的这一男一女还算文雅，许志飞提出想看看他们的身份证，他们也都配合地拿了出来。后来才知道那男的叫李辉，是李越南的远房亲戚，也在深圳工作。那女的叫胡玲玲，是李越南的妻子，是连夜被李辉从老家叫过来的。
许志飞了解两人的来头后，赶快请他们入座，并自己主动上前去做招待，以彰显公司对此事的态度。
胡玲玲也是开门见山，直接问他老公的后事怎么处理。许志飞就按照昨天即定的程序，把方案拿了出来，和胡玲玲及李辉作了交流。胡玲玲有点拿不定主意，转手又把方案给了李辉，表露的意思是想让李辉来定夺。
李辉看了一下方案后，没有对方案本身进行评头论足，倒是提了一个让许志飞措手不及的问题。
“那个许总，我怎么发现你们没有给李越南买过保险啊？”
“不可能，我们每个招录派到对方的员工都会按时买好意外类保险。”
“我之前听李越南说，他自己不知情，说公司也没有人和他说过。”
这时，许志飞眼睛直直地盯着张衡，眼神中透露着对他的疑虑。马上，带着质问的问题也抛给了他。
“张衡，他们说的是事实吗？”
“这个，这个......”
张衡的表现明显已是慌不择路。
张衡的断句也让许志飞之前理直气壮的状态有了明显的回撤，他也在犹豫接下来的话该怎样说，该怎样答。
“你看看，你看看，许总，我说对了吧，你们自己都说不清楚！”
李辉见这般情形，于是口吻中更加坚定了李越南之前告诉他保险未交这件事情的真实性。
许志飞只好边说好话边求情，以换来按下暂停的机会。许志飞决定立即彻查此事。
所有人立即调阅相关保险交纳凭证，来明确李越南的相关保险交纳与否，但遗憾的是，没有找到一张和李越南有关的凭证。